El negocio de la hostelería se sigue expandiendo y cada vez son más los negocios que abren sus puertas. La competencia es dura, así que para ser una opción entre los clientes es necesario aprovechar todas las herramientas posibles que permitan mejorar su experiencia. Una de estas soluciones es CoverManager, un software de gestión de reservas online que sin duda facilitará el trabajo del restaurante, al tiempo que permitirá ofrecer un mejor servicio.
Si estás enfocado en el gastromarketing necesitarás contar con herramientas que te ayuden a brindar un servicio óptimo y personalizado, porque esto es lo que buscan los clientes de hoy día. Este gestor de reservas se encarga de eliminar las filas en los restaurantes, las confusiones en la recepción del local, las llamadas de reservas y hasta las cancelaciones.
Qué te ofrece CoverManager
CoverManager se presenta como una nueva forma de crear, vender y gestionar reservas. Optimiza la gestión de las reservas de los restaurantes ofreciendo la mesa adecuada según el tipo de cliente, calculando la ocupación del local y verificando constantemente el estado de las reservas, entre otras tantas cosas.
¿Quieres saber qué conseguirías integrando esta solución a tu restaurante? Estos son sus beneficios.
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Facilita la operatividad del restaurante
Con esta aplicación, que se integra perfectamente a la web de tu restaurante, podrás gestionar de forma sencilla las reservas online de tu restaurante. Esto ayudará a facilitar la operativa global del tu negocio, porque podrás gestionar y modificar el tipo de reservas según la hora, día de la semana o el número de comensales.
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Conocerás mejor a tus clientes
Con CoverManager tendrás la oportunidad de conocer a cada uno de tus clientes de forma individual ¿Qué prefiere? ¿Ha valorado bien la experiencia en el restaurante? ¿Qué consumió? Esta herramienta te ayudará a fidelizar a tus clientes dándoles valor añadido a través de los datos que ofrece como patrones, tendencias o conductas. Estos datos también te permitirán a optimizar los procesos del restaurante.
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Maximiza la ocupación
Gracias a que opera con 6 tipos diferentes de reservas, las cuales están orientadas a eliminar las cancelaciones y no shows, tu restaurante podrá autogestionarse para maximizar la ocupación. Así podrás sacarle máximo provecho a tu espacio.
Los mejores restaurantes del mundo ya están utilizando CoverManager para gestionar sus reservas online. Al ofrecer un servicio personalizado y mayor disponibilidad, tus clientes valorarán positivamente tu negocio, así que probarlo es sin duda una buena idea.
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