En esta era todo negocio necesita tener voz y presencia en las redes sociales para destacar entre la competencia. En el caso del sector hotelero, por ejemplo, estas plataformas juegan un papel clave. De hecho, ya muchos hoteles han logrado transformar con éxito las estancias en experiencias tanto sensoriales como digitales. Redes sociales como Facebook, […]
Después de haber pasado varias semanas cerrados, los bares, restaurantes, cafés, tiendas, están preparando la apertura tan esperada. Tomar una copa o un café con amigos, comer un buen plato en su restaurante favorito, volverá a ser posible en cuanto se acabe el confinamiento. Sin embargo, no todo será como antes. En los hoteles, ya […]
El servicio al cliente es el pilar fundamental en la construcción de una marca y en el sostenimiento de cualquier negocio. Y es que, sin los clientes no hay manera de salir adelante, por ello saber cuidarlos es clave para las empresas. Una forma de hacerlo es con la Digital Customer Experience (DCX). La DCX, […]
La hostelería es uno de los sectores más golpeados por el avance mundial del COVID-19. Los hoteles, por ejemplo, están pasando una época dura debido al confinamiento en el que se encuentra una buena parte de la población mundial. Con vuelos limitados y la petición de los gobiernos de aislarnos socialmente, no hay muchas alternativas […]
El sector alimentario es uno de los más potentes del mercado, y por lo tanto significa que se deben quedar al tanto de las tendencias de mercadeo. Si bien el marketing digital para alimentos hoy día se ha expandido y hay muchas oportunidades para quienes quieren apostar por él. Este es un tipo de marketing […]
Los clientes se han trasladado al mundo online, de eso no queda duda. Por ello, el marketing digital hotelero es tan importante hoy día. Sin embargo, debes saber que este se encuentra en una fase de constante cambio, lo que significa que hay que estar atento a las diferentes tendencias del mercado para tener éxito […]
Hoy día tener presencia en Internet es clave para cualquier negocio, sobre todo para restaurantes, cafeterías, bares y otros negocios de hostelería en los que la competencia cada vez es más feroz. Una forma de tener una ventaja competitiva es utilizando Google My Business, un servicio que además de dar información sobre tu negocio, es […]
Instagram es mucho más que una red social, es uno de los canales de ventas más grandes e importantes con que cuentan las empresas para dar a conocer sus productos o servicios. Y las stories, te dan la posibilidad de publicar vídeos o fotos, por poco tiempo, pero con gran impacto. Solo duran 24 horas, […]
El mundo digital toma cada vez más fuerza, hoy alrededor del 30% de las reservas de consumidores se realiza a través de la web. De hecho, TripAdvisor en un reciente estudio demuestra que el 86% de los viajeros verifica la opinión de los clientes antes de reservar y se sienten más seguros al hacerlo de […]
El internet ha cambiado y revolucionado todo desde hace mucho, tanto que hoy en día representa una gran influencia para los viajeros que desean elegir su destino ideal. Las personas por lo general se basan en las opiniones de la web para concretar una reserva en restaurantes, hoteles o excursiones. Por eso, cuando se trata […]
