¿Cómo planificar la campaña de navidad para un e-commerce?

Hacer tu campaña de navidad para un e-commerce con tiempo te permitirá ir un paso adelante en relación con la competencia. Así, podrás cautivar a la audiencia con objetividad, lo que permitirá cumplir las metas establecidas.

Eso es en términos generales. Sin embargo, cuando se tiene un negocio relacionado con el sector gastronómico, las ideas para crear un e-commerce no siempre son claras.

En esta entrada, te contaremos con detalle cómo planificar y ejecutar tu campaña de navidad. También lo que deberás tener en cuenta: puntos fuertes, áreas de mejora y las claves para lograrlo.

Qué incluye una campaña de navidad

Una campaña de navidad puede ser una promoción especial para la temporada decembrina. Usualmente, se hacen descuentos increíbles o se presentan ofertas únicas basadas en la temática del mes.

Algunas empresas las interpretan como videos promocionales. El objetivo dentro de estos sería transmitir la calidez navideña a través del uso de su producto o servicio. De hecho, es la estrategia más utilizada en estos últimos años, ya que se aplica la técnica del storytelling para cautivar.

Optimiza tu sitio web

El primer paso es trabajar en tu web para que el cliente te encuentre en cualquier parte del mundo. Empieza con la optimización de las palabras clave, así podrán encontrarte en los motores de búsqueda como Google.

Sin esto, no podrás ubicarte en el mapa y nadie llegará a tu tienda online. Es importante que uses títulos gancho para atraer. Siempre trata de que sean ofertas cautivadoras como promociones que den paso a la exclusividad.

Paso a paso para una campaña e-commerce exitosa

Una campaña de navidad exitosa debe ser atractiva, conectar con los clientes y atraer personas. Por eso, sea cual sea tu campaña, su objetivo y los indicadores de medición que elijas, no debes ignorar los siguientes elementos:

• Gancho. El título debe ser atractivo. Utiliza números, porcentajes y aplica el gatillo de la escasez o urgencia. Por ejemplo: últimos cupos disponibles, 20 % de descuento.
• Segmentación. Escoge muy bien el público objetivo. Haz el ejercicio del buyer person y evalúa qué le gusta, sus intereses, edad, ubicación, familia, grupo familiar, entre otros.
• Bonus. Establece beneficios como envíos gratis, descuentos especiales en compras por montos mínimos o tarjetas de regalo. Esto ayuda a diversificar la oferta y las vías en las que puede consumir el cliente.
• Recordatorios. Aplica el e-mail marketing con objetivo. Haz que las personas se afilien con su correo electrónico y envía bonos de promociones. También cuentas regresivas para que estén atentos a las ofertas.
• Video promo. El storytelling es el poder de cautivar y persuadir a través de historias que conecten. Crea un video promocional que exprese una historia donde tu público objetivo se sienta identificado.

Una vez que tengas estimados todos estos elementos, puedes darlo todo con el lanzamiento de tu e-commerce. Recuerda invertir en publicidad, respetando la segmentación, para tener éxito en la campaña.

Importancia de los procesos de envío

Es súper importante que declares cuáles son los límites de las ofertas del servicio. Cuando se ofrecen bonus y facilidades como los envíos gratis, debes ser claro con los términos y condiciones. De lo contrario se pueden causar problemas logísticos.

Si tu e-commerce no tiene la estructura para soportar los envíos, puedes delegar esta tarea. Recuerda que la mejor opción es invertir para ahorrar tiempo y automatizar procesos. Eso será un ahorro a largo plazo que irás agradeciendo.

Cuenta con nosotros para tu campaña de navidad

Wekook es una agencia que apuesta por hacer marketing integral y gastronómico. Su fuerte es crear proyectos que hagan brillar tu marca y poner en ejecución tus ideas. 

Se especializan en áreas de hotelería, restauración y turismo general. Por lo que, si tu empresa pertenece a alguno de estos sectores, el camino de la persuasión será más corto.

La sede principal está en España, pero cuenta con sucursales en Argentina, Colombia y El Salvador. Solo tienes que agendar una videollamada directa con el equipo para conversar sobre el proyecto que tengas en mente.