Ofrecer wifi en restaurantes prácticamente se ha convertido en una obligación para obtener una apreciación positiva de los consumidores y, quizás, alguna buena foto mencionando el nombre del local. Sin embargo, este servicio de wifi en restaurantes debería ser usado para obtener mejores resultados y retener a más clientes. De lo contrario, no merecería la pena invertir en internet gratis.
Conocer lo que hoy se llama social wifi hará que internet facilite la recopilación de datos valiosos de tus consumidores. Asimismo, esta información es crucial para llevar a cabo estrategias de marketing pensadas en aumentar el reconocimiento de marca y la satisfacción de tus visitantes.
Wifi en restaurantes: por qué nos permite ir un paso más allá
Con la ayuda de un equipo experto y asesores de marketing, como WEKOOK Marketing, es posible hacer funcionar en tu establecimiento una red Wifi, que recopilará datos como nombre completo del cliente y correo electrónico. Otras opciones posibles son solicitar distintas acciones para conectarse a la red. Por ejemplo, seguir los perfiles sociales del restaurante, likes o compartir la ubicación actual.
Con la información recabada, se podrá iniciar una campaña de email marketing, aumentar la base de seguidores o solicitar reseñas. Esto último es lo que promete el servicio de Tripadvisor Wifi Plus, el cual promete aumentar a un 70% la cantidad de opiniones de los clientes en el portal.
Tripadvisor Wifi Plus y la era del internet personalizado
Tripadvisor ha comprendido las potencialidades de tener Wifi gratis en el restaurante. Por esta razón, ahora ofrece ofrece una red con página de destino personalizable que funciona solicitando acceso del usuario a través de correo electrónico o iniciando sesión con sus perfiles de redes sociales. Este mecanismo de conexión gratis a cambio de credenciales consigue datos que se emplean en campañas y solicitudes de opiniones. También, encontramos otras funciones:
- Recordatorios frecuentes para dejar reseñas sobre el restaurante.
- Configuración simple para envío automático de mensajes.
El potencial de esta herramienta está en ofrecer la capacidad de tomar decisiones de marketing más efectivas. También permite llegar a sus consumidores de una manera más directa. con promociones o descuentos. Tras una primera experiencia en el restaurante, esto permite aumentar la base de clientes recurrentes y prescriptores.
Sin duda se trata de una solución muy recomendable. Si lo que se busca es ser más efectivo, es una opción de lo más adecuada.
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