Lineal de supermercado: ¿Qué es y cuáles son sus funciones?

Antes de profundizar el tema, es necesario explicar que el lineal de supermercado es espacio, grupo de estantes o estanterías únicas donde se encuentra expuesto el producto.  Esto también incluye todo aquel espacio destinado a la venta donde expones tus productos para que sean hallados por los consumidores y que puedan comprarlos. 

La ubicación de los productos de una manera adecuada es esencial, porque la venta de estos depende del acceso que el cliente tenga a ellos. El espacio mencionado puede estar integrado por anaqueles, aparadores, exhibidores, cámaras refrigeradas de alimentos congelados y paletas expositoras, entre otros, que sirvan para mostrarlos.

Por supuesto, el producto que aspiramos mostrar y que el cliente comprará, hacen parte del lineal y es indispensable para exhibir el artículo. Todo ello con el objetivo de mostrarlo al cliente, conformada por dos pies con sus respectivas escaleras donde colocaremos los paneles.

En los laterales están los llamados cabecera de góndola, son donde se sitúan aquellos productos que se quieren destacar, muchas veces en ofertas o packs promocionales, ya que están en una ubicación más llamativa y visible para el consumidor. 

Diversos conceptos de lineal supermercado

Al hablar de lineal de supermercado debemos distinguir los diferentes modos conceptuales que existen para su ubicación y distribución, entre estos, podemos mencionar los siguientes:

• Lineal de supermercado a ras del piso:  

Conformado por la suma de la extensión de los anaqueles expositores que tienen dispuestos los establecimientos a nivel del piso.

• Lineal de supermercado desarrollado:  

Este sería la longitud o extensión de la exposición de los productos, obtenido al  hacer una sencilla operación matemática. En este caso, debes multiplicar el valor anterior o lineal a ras del piso, por la cantidad de anaqueles que tenga el mueble expositor.

• Lineal de supermercado total:  

Vendría siendo la sumatoria del lineal de exhibición de todo el establecimiento.

Marketing digital como niveles de lineales

Se dice que existen 4 niveles de lineales, y muchos los comparan con el marketing digital por la importancia que revisten para vender los productos. Entonces, englobando el lineal de supermercado, que tiene sus respectivos beneficios, podemos distinguir la siguiente clasificación:

• Nivel del piso:

Referido a unos 70 a 80 cm de altura, donde el cliente deberá agacharse para tomar el producto, un nivel de lineal con pocas ventas. Es usado como “depósito” para facilitar la reposición del producto.

• Nivel medio o de las manos:  

Está ubicado a unos 80 o 120 cm, donde el esfuerzo para acceder al producto es menor, y representa un mayor volumen de ventas.

• Nivel a la vista o los ojos:  

Con una ubicación de 120 a 170 cm, por mucho, es el nivel más cómodo que espera un cliente que esté de pie. El artículo está a la altura de sus ojos y es el nivel que presenta mayores ventas.

• Nivel superior o de la cabeza : 

Con una altura superior al metro setenta, de difícil alcance con las manos, es utilizado también como depósito o almacén de productos para su reposición. Es utilizado igualmente, para transmitir información y hacer la publicidad o marketing de esos productos con menos ventas.

Estrategias para excelentes ventas

Como podemos observar, el lineal de supermercado no es una simple exhibición de productos sino una estrategia de ventas dirigida a las empresas de alimentación, para aplicarlas en la venta de  sus alimentos y bebidas. Sin embargo, cualquier otro producto puede beneficiarse de esto, lo que importa es tener el conocimiento necesario para saber disponer de los anaqueles adecuadamente.

Entonces, ¿Cómo construir una interesante estrategia de ventas? Fácil, sigue estos consejos:

1. Diagnóstico de la organización.
2. Define el perfil de tu cliente.
3. Desarrolla objetivos específicos, medibles, reales, relevantes y temporales.
4. Crea el presupuesto para el marketing.
5. Publicita tu estrategia.
6. Evalúa el desempeño de la estrategia.

La información sobre el lineal es muy amplia y realmente la distribución del producto en el supermercado requiere de conocimientos de merchandising por parte de profesionales. Aún así, es importante tener estas nociones principales para poder dar apoyo a todas las áreas de comunicación y estrategias de venta de la empresa.