El internet ha cambiado y revolucionado todo desde hace mucho, tanto que hoy en día representa una gran influencia para los viajeros que desean elegir su destino ideal. Las personas por lo general se basan en las opiniones de la web para concretar una reserva en restaurantes, hoteles o excursiones.
Por eso, cuando se trata de aplicar el marketing digital para impulsar a una empresa de turismo es muy importante gestionar las reseñas de los clientes. Conoce más a continuación.
Marketing digital con las reseñas en línea
Estudios recientes realizados por empresas encuestadoras, indican que al menos 4 de cada 5 turistas prestan especial atención a las opiniones de los consumidores antes de tomar la decisión final de dónde alojarse, pasear o comer. De tal modo, se confirma que las opiniones en línea juegan un papel muy importante a la hora de hacer crecer una empresa turística.
Ahora que sabes que alrededor del 72% de los viajeros se detiene a leer las referencias de consumidores antes de elegir su destino, es buen momento para gestionar las reseñas online y atraer la atención hacia tu negocio. Recuerda que la mayoría de los turistas inician su búsqueda digital con más de un destino como opción y tal vez tu empresa sea la elegida.
¿Cómo beneficiar tu negocio con las opiniones online?
Es bien sabido que la influencia de las opiniones online aumenta significativamente cuando se trata de elegir alojamiento durante un viaje, pero ¿qué pasa si tu empresa pertenece al ramo gastronómico? Aunque parezca complejo, también puedes gestionar las reseñas y utilizar este auge digital a favor de tu restaurante. Después de todo, al buscar opciones para viajar, no solo se consideran las atracciones turísticas, sino también las gastronómicas.
Comienza aplicando estrategias de gastromarketing ofreciendo una presentación de platos en el sitio web de tu negocio. La comida entra por la vista, así que destacar el emplatado de las preparaciones más pedidas en tu restaurante es una gran forma de atraer la atención. Además, incorpora en tu sitio la oportunidad de gestionar reseñas para que los consumidores puedan dejar comentarios acerca de su experiencia con el servicio, la comida, el ambiente y más.
Ten en cuenta que, al comenzar a gestionar las reseñas en tu empresa, atraerás cada vez más visitantes, contarás con mayor cantidad de opiniones y tu restaurante tendrá aún más posibilidades de convertirse el destino ideal de viajeros interesados en la gastronomía que ofreces.
No te olvides que la publicidad es un plus adicional en toda estrategia de gastromarketing, ya que el 60% de los viajeros que reservan recuerdan una buena promoción durante su viaje. Incluye fotos de los platos en tu sitio web y lograrás que sea muy influyente entre los turistas que aún tengan dudas con su elección.
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