En pleno siglo XXI y después del auge de la digitalización que ha ocasionado la pandemia, si aún no sabes cómo digitalizar tu restaurante, debes entender que no se lo estás poniendo fácil al público objetivo que quiere encontrarte. Coge papel y lápiz (o entra en las notas del móvil) y toma nota de cuáles son los pasos a seguir para llevar tu restaurante al mundo digital. 

Digitalizar tu restaurante paso a paso

La Navaja Restaurante es un ejemplo perfecto para explicarte todo el proceso. Desde WEKOOK, tuvimos que ir más allá en la digitalización ya que La Navaja se inauguró y unos meses después llegó el estado de alarma. Durante este momento, quisimos ser muy estratégicos para que La Navaja siguiera teniendo acogida por parte de los clientes, mientras se aplicaban las medidas de seguridad y sus consecuentes restricciones. 

Página Web, el primer paso para digitalizar tu restaurante

Tener presencia online es fundamental. Ayuda a que tu público pueda consultar en cualquier momento la oferta de tu restaurante, su ubicación y todas aquellas características que quieras destacar del mismo. 

Para La Navaja Restaurante fue primordial optimizar su página web, añadiendo un gestor de reservas, ¡ideal para prever la agenda de cada día y poder gestionar el aforo!

Redes Sociales, ¡un must para conseguir visibilidad!

No es ningún secreto la importancia que han adquirido las redes sociales, son un must para digitalizar tu restaurante. Con todas las posibilidades que nos ofrecen, puedes comunicar no solo el día a día de tu restaurante, sino crear vínculos con tu comunidad para que se mantenga al día de las últimas noticias y no pierda la pista de lo que ocurre en su restaurante favorito. 

Es muy importante que consideres y selecciones qué redes sociales son más prácticas para tu restaurante y con cuáles de ellas consigues llegar a tu público objetivo.

Posicionamiento, herramientas y apps de gestión de reseñas

Seguro que al descubrir un restaurante nuevo, tú también has revisado lo que dicen los demás para saber si merece la pena probarlo. Las reviews permiten que las personas que acudan a tu restaurante, expongan su opinión, de esta manera ayudan a que los clientes potenciales tomen la decisión de asistir. 

Google My Business es un muy buen ejemplo de este tipo de herramientas. Al crear tu ficha de negocio, no sólo aparecerá en Google tu restaurante situado en el mapa, sino que también te ayudará a posicionarte en el buscador, así como ofrecer toda la información relevante de tu restaurante. Entre esta información estará el horario, menú, página web, datos de contacto y como no, ¡las reseñas!

Para promover que los clientes dejen su opinión de La Navaja Restaurante, desde WEKOOK implementamos la incorporación de códigos QR en unas tarjetas que el equipo pone a disposición de los clientes durante su visita. Estos QR redirigen al usuario a la creación de reseña en TripAdvisor, ¡así tiene la oportunidad de narrar su experiencia de manera inmediata!

Carta Digital

Con la implementación de las medidas de seguridad, ofrecer opciones más seguras en el restaurante era primordial. Una carta en formato digital permite que los clientes puedan acceder a ella desde su dispositivo móvil. Además ofrece ciertas ventajas al local, como la actualización inmediata de los cambios en carta. 

Registro de aforo

Para facilitar el registro de clientes que acuden a las zonas de interior de La Navaja, generamos un código QR personalizado. Para que los clientes al escanearlo, solo tuvieran que introducir sus datos en un formulario. Esto permite llevar un registro de todos los clientes por si se identificara alguna exposición al virus, poder cortar la cadena de transmisión. Además, este es un servicio que actualmente ofrecemos desde WEKOOK de manera gratuita, si haces click aquí podrás ver más información

Publicidad Digital

Por último, pero no menos importante, la publicidad digital. ¿De qué sirve realizar todas las implementaciones para llevar tu restaurante al mundo digital si no le damos un push en visibilidad? 

Para mejorar el alcance de todas las acciones puestas en marcha al digitalizar tu restaurante, es fundamental tener en cuenta la publicidad digital. Ya sea a través de anuncios en las redes sociales o a través de Google Ads. En ambos casos, la publicidad nos ayudará a llegar de manera más segmentada a los clientes potenciales del restaurante.

Si quieres ir un paso más allá, hay otras acciones que puedes poner en marcha como el email marketing, las colaboraciones con influencers o la gestión recurrente de un blog. Sabemos que el proceso para digitalizar tu restaurante puede resultar abrumador, recuerda que en WEKOOK somos profesionales que disfrutamos creando estrategias de marketing especializado en hostelería, alimentación y turismo, ¡seguro que podemos ayudarte! No dudes en contactarnos para más información.

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